在繁忙的铁路线上，有一群默默无闻的守护者，他们用温馨的服务和无私的爱心，为每一位旅客，尤其是残疾人士，提供了贴心的帮助。他们就是铁路职工，他们的热心助残事迹，赢得了广大残疾人士的一致好评。
一、铁路职工的爱心传递
铁路职工在日常工作中，时刻关注着每一位旅客的需求，尤其是残疾人士。他们深知，残疾人士在出行过程中可能会遇到各种困难，因此，他们主动伸出援手，为残疾人士提供便利。
1. 特殊通道设置
为了方便残疾人士出行，铁路部门在车站和列车上设置了专门的残疾人士通道。这些通道宽敞、平坦，便于轮椅通行。同时，还配备了专业的引导员，为残疾人士提供指引。
2. 优先购票、检票
在售票窗口和检票口，铁路职工为残疾人士提供了优先购票、检票的服务。他们耐心地解答残疾人士的疑问，确保他们顺利出行。
3. 轮椅服务
在列车上，铁路职工为需要轮椅服务的残疾人士提供了专门的服务。他们帮助残疾人士将轮椅推进车厢，并确保他们在座位上安全舒适。
二、温馨服务感动人心
铁路职工的热心助残事迹，不仅赢得了残疾人士的赞誉，也感动了无数旅客。以下是一些温馨服务的事例：
1. 小伙子帮助行动不便的老人
一位小伙子在车站看到一位行动不便的老人，主动上前搀扶，并帮助老人顺利进站。他还特意为老人买了一张轮椅，让老人在车站休息。
2. 女职工为盲人旅客读报纸
一位女职工在列车上遇到一位盲人旅客，主动为旅客读报纸，让旅客在旅途中感受到关爱。
3. 老职工为轮椅旅客提供热水
一位老职工在列车上看到一位轮椅旅客，主动为旅客提供热水，让旅客在旅途中感受到温暖。
三、社会反响热烈
铁路职工的热心助残事迹，引起了社会各界的广泛关注。许多残疾人士表示，感谢铁路职工的关心和帮助，让他们感受到了社会的温暖。同时，也有许多旅客为铁路职工的爱心点赞，认为他们是新时代的楷模。
总之，铁路职工的热心助残事迹，充分体现了我国社会的文明进步和人文关怀。让我们为这些默默奉献的铁路职工点赞，也希望更多的人能够关注残疾人士的需求，共同营造一个温馨、和谐的社会环境。