南方航空，作为中国最具影响力的航空公司之一，每年都会吸引大量有志之士加入其大家庭。空中乘务员与地勤岗位是南方航空招聘的热门职位，它们分别代表着空中服务与地面保障的核心力量。在这篇文章中，我们将深入解析这两个岗位的职责、要求以及如何准备面试，助你梦想起航。
空中乘务员岗位详解
职责
空中乘务员主要负责在飞行过程中为旅客提供安全、舒适的服务，包括但不限于：
- 保障旅客的生命安全，执行紧急程序；
- 为旅客提供餐饮服务，解答旅客疑问；
- 维护客舱秩序，处理旅客投诉；
- 与地面控制中心保持通讯，确保飞行安全。
要求
- 年龄：通常要求年满18至25周岁，具体根据航空公司要求而定；
- 学历：高中及以上学历；
- 身高：女性要求身高在160cm至175cm之间，男性在170cm至185cm之间；
- 形象：五官端正，形象气质佳；
- 语言：具备良好的沟通能力，普通话标准，部分航空公司可能要求会一门外语；
- 体能：具备良好的身体素质，能够适应高空作业。
面试准备
- 体能测试：通常包括视力、听力、心肺功能等测试，确保符合飞行工作的要求；
- 形象设计：根据航空公司的形象要求，设计合适的发型、妆容和着装；
- 语言准备：练习标准的普通话，并准备好自我介绍和常见问题的回答；
- 模拟面试：参加模拟面试，提升应对实际面试的能力。
地勤岗位详解
职责
地勤岗位主要包括值机、登机、行李处理、旅客服务等，具体职责包括：
- 值机：为旅客办理登机手续，发放登机牌；
- 登机：协助旅客登机，检查行李；
- 行李处理：负责行李的装卸、分拣和运输；
- 旅客服务：为旅客提供咨询、解答疑问等服务。
要求
- 年龄：通常要求年满18至30周岁；
- 学历：高中及以上学历；
- 身高：女性要求身高在158cm至175cm之间，男性在168cm至185cm之间；
- 形象：形象气质佳；
- 语言：具备良好的沟通能力，普通话标准；
- 体能：具备良好的身体素质，能够适应地面工作。
面试准备
- 专业知识：了解航空公司的相关业务流程和服务规范；
- 服务意识：培养良好的服务意识，提升沟通能力；
- 模拟面试：练习常见问题的回答，如自我介绍、处理旅客投诉等。
总结
无论是空中乘务员还是地勤岗位，都是展示个人魅力和才华的舞台。如果你有志于加入南方航空，实现自己的航空梦，那么现在就开始准备吧！了解岗位要求，提升自身能力，相信你会在南方航空的舞台上大放异彩。祝你好运！