一、违规收费现象概述
2019年，随着国家对市场监管的加强，各类违规收费现象逐渐浮出水面。这些现象不仅损害了消费者的合法权益，也影响了社会的和谐稳定。以下是2019年较为普遍的几种违规收费现象：
1. 乱收费现象
一些商家或公共服务机构以各种理由提高收费标准，如强制消费、捆绑销售等。这种现象在旅游、餐饮、交通等领域尤为突出。
2. 隐性收费现象
一些商家在价格标签或宣传材料中故意隐瞒部分费用，消费者在消费过程中才发现，如景区门票外的导游费、停车费等。
3. 重复收费现象
一些公共服务机构在提供服务过程中，重复收取费用，如水费、电费等。
4. 无依据收费现象
一些商家或机构在没有法律法规依据的情况下，擅自设立收费项目，如快递公司擅自提高收费标准等。
二、应对攻略
面对这些违规收费现象，消费者可以采取以下措施维护自身权益：
1. 提高自身维权意识
消费者应了解相关法律法规，提高自己的维权意识，遇到违规收费现象时，能够及时识别并采取行动。
2. 保留证据
在消费过程中，消费者应保留好相关证据，如发票、收据、照片等，以便在维权时提供有力支持。
3. 向相关部门投诉
消费者可以向市场监管部门、消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助。相关部门将依法对违规收费行为进行调查处理。
4. 社会舆论监督
消费者可以通过社交媒体、网络论坛等渠道，对违规收费现象进行曝光，形成社会舆论压力，促使相关部门采取措施。
5. 联合维权
消费者可以联合起来，共同维权。通过集体行动，提高维权效果。
三、案例分析
以下是一些2019年发生的违规收费案例，供消费者参考：
1. 景区强制消费
2019年，某景区因强制游客购买导游服务、购物等行为，被当地市场监管部门查处。
2. 快递公司擅自提高收费标准
2019年，某快递公司擅自提高收费标准，被消费者投诉后，当地市场监管部门对其进行了处罚。
3. 餐饮店捆绑销售
2019年，某餐饮店捆绑销售菜品，被消费者投诉后，当地市场监管部门对其进行了处罚。
四、总结
2019年，违规收费现象依然存在，但相关部门对此类问题的查处力度不断加大。消费者应提高自身维权意识，积极应对违规收费现象，共同维护自身合法权益。